Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара, упаковки: -товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин,сколов,потертостей и т.п.; -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -сохранены все ярлыки и заводская маркировка; -товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества : - позвоните на номер указанный в контактах на сайте "tiptop.org.ua" и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней; Получив товар на почте Покупатель подтверждает его надлежащее качество! Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : -позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, указав при этом причину возврата; -отправте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара и проверки его на соответствие условиям возврата и обмена в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар; Если товар имеет заводской брак или дефект все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег происходят за наш счёт. Товар получивший механические повреждения в процессе эксплуатации Покупателем не считается товаром ненадлежащего качества. Обмен и возврат товара осуществляется транспортными компаниями "Новая Почта" или "Укрпочта". Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар и проверим его на соответствие условиям возврата. Возврат средств осуществляется на банковскую карту или денежным переводом в отделении логистических служб. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб Продавцом. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет Покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.