Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки: -Товар не був у вживанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей і т.п.; -Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; -збережені всі ярлики та заводське маркування; -Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Процедура повернення товару Належної якості: - зателефонуйте на номер вказаний у контактах на сайті "tiptop.org.ua" та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів; Отримавши товар на пошті Покупець підтверджує його належну якість! Процедура повернення товару Неналежної якості: -зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар, вказавши при цьому причину повернення; -Надправте нам товар перевізником, оплативши його послуги; -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; -Після отримання товару та перевірки його на відповідність умовам повернення та обміну протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар; Якщо товар має заводський шлюб або дефект, всі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за наш рахунок. Товар, що отримав механічні пошкодження в процесі експлуатації Покупцем не вважається товаром неналежної якості. Обмін та повернення товару здійснюється транспортними компаніями "Нова Пошта" або "Укрпошта". Повернення коштів здійснюється після того, як ми отримаємо товар та перевіримо його на відповідність умовам повернення. Повернення коштів здійснюється на банківську картку або грошовим переказом у відділенні логістичних служб. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб Продавцем. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе Покупець. З усіх питань ви можете звернутися за номерами, які вказані в контакт

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.